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IT之家 7 月 17 日消息,公司近日在意大利被处以 320 万欧元约 2176 万元人民币)的罚款。意大利竞争监管机构表示,当产品还在保修范围内)出现划痕或其他轻微缺陷时,该智能手机制造商拒绝进行

小米回应“被意大利机构罚款 2176 万元”:正在评估背后原因

IT之家 7 月 17 日消息,小米公司近日在意大利被处以 320 万欧元(约 2176 万元人民币)的回应后原罚款。意大利竞争监管机构表示,被意当产品(还在保修范围内)出现划痕或其他轻微缺陷时,大利该智能手机制造商拒绝进行维修手机的机构主要问题。

据澎湃新闻报道,罚款小米向记者回应称,正评已经注意到意大利竞争管理局(AGCM)的估背决定,并正在评估其背后的小米原因。

“我们重申,回应后原小米一直坚持合法合规经营,被意并遵守经营地点相关法律法规。大利我们致力于为每一个意大利用户提供尽可能完美的机构售后服务体验。”

IT之家了解到,罚款《华尔街日报》此前报道,正评意大利竞争管理局 (AGCM) 周五表示,小米科技意大利有限公司使得“保修服务受制于超出保修范围的损坏修复”,从而损害了消费者的权利。

意大利监管机构表示,小米的意大利业务也在确定产品没有缺陷或问题后向客户收取费用,并指出该公司应改为核实潜在的缺陷存在,并将产品退回时不收取任何费用,包括运费和验证费。

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